Condiciones generales de venta
Datos identificativos
A continuación, se indican los datos identificativos de la empresa titular de la presente web:
GS LEATHER STYLE, S.L.U., inscrita en el Registro Mercantil de Alicante tomo 3663 folio 116 hoja nº 133365, provisto de CIF número B-54683529, con domicilio en C/ Reverendo Basilio Martínez, 7, 03570, Villajoyosa (Alicante) España, con teléfono de contacto 966805349, mail de contacto info@valtico.com y sitio web http://www.valtico.com.
1. Realización de pedidos
Los pedidos se aceptarán por escrito, correo electrónico, teléfono o fax y sólo serán vinculantes una vez aceptados por GS LEATHER STYLE, S.L.U. mediante confirmación del pedido por cualquiera de los medios de comunicación antes descritos. El cliente debe verificar la confirmación del pedido y notificarnos, inmediatamente, por escrito, cualquier error. En caso contrario, la descripción del producto en la confirmación del pedido pasará a integrar este contrato y será vinculatoria para las partes. No se admiten modificaciones o anulaciones de pedidos.
Los presupuestos, u ofertas económicas, sólo serán válidos por escrito, y durante el plazo que en ellos se indique. De no indicarse ningún plazo, éste será de 30 días.
Dicha operación comercial queda sujeta a la correspondiente cobertura de riesgo del comprador.
La mercancía cumple con las especificaciones técnicas del producto en el país de origen, siendo el cumplimiento de las especificaciones técnicas del país de destino responsabilidad de la parte compradora.
Las certificaciones particulares requeridas por la parte compradora deberán ser solicitadas a GS LEATHER STYLE, S.L.U. con suficiente antelación.
2. Precios
Los precios de la tarifa son en euros. No incluyen IVA, ni transporte, montaje o cualquier otro tipo de gasto o tasa, a menos que sea haya acordado y firmado por GS LEATHER STYLE, S.L.U. Los precios y condiciones de nuestros presupuestos serán actualizados a los precios y condiciones vigentes si el pedido no se cursa en el plazo de 30 días a contar desde su emisión.
3. Pago y reserva de propiedad
La mercancía se factura a la fecha de expedición. Los pagos a plazos comenzarán a partir de la fecha de factura. GS LEATHER STYLE, S.L.U. se reserva el derecho a determinar por cada caso la forma de pago específica, así como el derecho a reclamar a la fecha de vencimiento la totalidad de la deuda sin previo aviso y aplicar el interés de demora al tipo de interés legal vigente por el Banco Central Europeo.
GS LEATHER STYLE, S.L.U. se reserva el derecho de interrumpir el suministro si se ha incumplido con cualquiera de los compromisos de pago adquiridos. El lugar de entrega se indica en la confirmación del pedido. GS LEATHER STYLE, S.L.U. reserva su derecho la propiedad sobre el producto en caso de falta de pago total o parcial del pedido. Si el cliente rechaza la entrega sin nuestra previa aprobación, los gastos o daños resultantes correrán por su cuenta, incluyendo el almacenamiento, hasta su aceptación.
4. Plazos de entrega
La entrega se realizará dentro del plazo aproximado indicado en la confirmación de pedido, comenzando a contar desde la recepción del tejido y, considerándose esta fecha como fecha de finalización de fabricación, entregándose la mercancía a la empresa de transporte designada por GS LEATHER STYLE, S.L.U. o en su caso, por el cliente en caso de portes debidos. Las entregas pueden efectuarse por partes previo acuerdo con el cliente. GS LEATHER STYLE, S.L.U. no se hará responsable de gastos ocasionados por el incumplimiento de la fecha de entrega. Las eventuales demoras no dan derecho al comprador a la anulación del pedido, o la reclamación de algún tipo de interés, daños o perjuicios, salvo acuerdo escrito por ambas partes. Todos los productos enviados por GS LEATHER STYLE, S.L.U. incluyen un seguro de daños y pérdidas, a comunicar en el plazo de 24 horas desde la entrega.
5. Transporte
Se determinarán específicamente para cada cliente antes del envío. Todos los suministros serán entregados en planta baja y en lugar de descarga fácilmente accesible, siempre a pie de calle. Cuando el transporte sea pagado por el cliente o lo agencia de transportes sea designada por el mismo, la responsabilidad de GS LEATHER STYLE, S.L.U., se extingue en el momento de la entrega en nuestros almacenes. Si hay exigencias específicas de entrega estas deben ser indicadas en el momento del pedido. Si existiera un incremento de coste, éste será comunicado y en caso de acuerdo será objeto de una facturación complementaria. Dependiendo del pedido puede haber diferencias en los pesos, medidas y volúmenes.
6. Modificación y anulaciones de producto
GS LEATHER STYLE, S.L.U. se reserva el derecho de modificar sus productos con el fin de mejorar su calidad, estética o diseño, siempre y cuando las características fundamentales del producto no sean modificadas. GS LEATHER STYLE, S.L.U. se reserva el derecho de anular cualquier producto del catálogo sin previo aviso.
7. Reclamaciones y anulaciones de producto
El comprador indicará su disconformidad, si la hubiere, sobre las mercancías, en el plazo de siete días naturales desde su recepción, mediante comunicación escrita dirigida a GS LEATHER STYLE, S.L.U., especificando los motivos o naturaleza de la misma.
La pérdida o deterioro de las mercancías, sobrevenidas después de la transmisión del riesgo al comprador, no liberarán a éste de su obligación de pagar el precio pactado.
Cuando el transporte no sea a cargo de GS LEATHER STYLE, S.L.U. o la agencia de transportes haya sido elegida por el cliente, GS LEATHER STYLE, S.L.U. no será responsable de los posibles daños producidos durante el transporte. El hecho de tener un litigio por roturas o motivos de transporte no da derecho a la retención de todo o parte del pago de la factura.
GS LEATHER STYLE, S.L.U. queda ajeno ante cualquier conflicto o litigio entre el cliente y el usuario final y/o comprador o propietario.
8. Resolución de controversias y determinación de la ley aplicable
En caso de discrepancia en torno a la validez, ejecución, o interpretación de este Contrato las partes se comprometen a resolverlo de forma amistosa. No obstante, en el caso que las partes no lleguen a un acuerdo mediante negociación, las partes intervinientes acuerdan expresamente que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente Contrato o relacionados con él, directa o indirectamente, se resolverán de forma definitiva mediante arbitraje, en el marco de la Corte de Arbitraje de Alicante (España), con sede en la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Alicante (España), a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación de los árbitros, de acuerdo con su Reglamento y Estatutos, que resolverá aplicando la ley española.
9. Protección de Datos de Carácter Personal
GS LEATHER STYLE, S.L.U., en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), le informa de que sus datos de carácter personal se incluirán en ficheros de titularidad de GS LEATHER STYLE, S.L.U., cuya finalidad es la gestión de proveedores, clientes, realización de los servicios contratados, seguimiento comercial de clientes y otras acciones de comunicación comercial. Dichos datos de carácter personal podrán ser cedidos por GS LEATHER STYLE, S.L.U. a terceros, única y exclusivamente, en caso de tener que atender a una reclamación derivada de la vulneración de derechos de propiedad industrial e intelectual por parte del comprador.
Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley puede dirigirse mediante email a GS LEATHER STYLE, S.L.U. en la dirección info@valtico.com.
Políticas de devolución
Derecho de desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión de la compra de los bienes/productos.
Una vez finalizado el plazo, VALTICO no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de producto.
En el caso de que el usuario desee desistir de la compra, deberá ponerse en contacto con VALTICO mediante el envío de un correo electrónico a info@valtico.es.
Para tal caso de supuesto desistimiento, se deberá proceder de la siguiente manera para agilizar los trámites:
El producto no ha podido recibir modificaciones ni deteriores. Debe conservarse con su embalaje y etiquetado original.
La devolución se deberá realizar usando el mismo embalaje o, en caso de no poder ser así, un embalaje similar que garantice el buen estado y recepción del producto.
Indicarnos en el mail el número de pedido y fecha de recepción del mismo
Nombre y Dirección del usuario
Firma del consumidor
Fecha de emisión
La devolución de los pedidos deben realizarse a la dirección de VALTICO:
Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de:
VALTICO
GS LEATHER STYLE, S.L.
Devoluciones Tienda Online:
C/ Reverend Basilio Martínez, 7 - 03570, Villajoyosa (Alicante)
Devolución de productos defectuosos
En caso de desistimiento, el reembolso incluirá todos los gastos de envío que haya abonado el cliente al hacer la compra. No obstante, VALTICO podrá cobrar los gastos de envío adicionales en caso de una modalidad de envío no habitual o entrega urgente.
En todo caso, será el cliente, en caso de desistimiento, quien pague los gastos de devolución de los productos a VALTICO.
Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que pudieran corresponderle, el Cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario. Alternativamente a lo anterior, el Usuario tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual al solicitado, en perfecto estado.
En los supuestos de devolución a VALTICO de productos defectuosos o que no se corresponden con su pedido solicitado, la devolución deberá realizarse por parte del Cliente mediante el procedimiento establecido en el apartado (2.1) anterior, si bien el Cliente, en este caso, no deberá hacer frente a los costes de devolución de dichos productos.
Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido en el apartado (2.1) anterior y se hayan cumplido los requisitos establecidos en este apartado, VALTICO reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el Cliente, conforme a lo establecido en el apartado (2.3) posterior.
Reembolso del precio de los productos
Siempre que el Cliente haya seguido el procedimiento establecido en este apartado y se hayan cumplido los requisitos establecidos en el mismo, VALTICO reembolsará el precio abonado por el Cliente correspondiente a los productos devueltos y los gastos de envío, salvo en caso de una modalidad de envío no habitual o entrega urgente. En el caso de que la devolución se realice en ejercicio del derecho de desistimiento del Usuario descrito en el apartado (2.1) VALTICO no abonará ni hará frente a los gastos y/o costes de devolución del producto a VALTICO
El Cliente no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en las presentes Condiciones Generales.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar al reembolso del precio correspondiente al producto o productos efectivamente devueltos.
VALTICO gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los productos, en un plazo de catorce (14) días desde la recogida del pedido devuelto, y una vez VALTICO haya comprobado que los productos objeto de devolución cumplen con los requisitos establecidos en los apartados (2.1) y (2.2) anteriores. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta del Cliente dependerá de la entidad bancaria.